คำถามที่พบบ่อย

ซาวน่าทุกหลังเป็นแบบสั่งทำ — เราไม่มีรุ่นสำเร็จรูปตายตัว คุณออกแบบของคุณเองในโปรแกรมออกแบบ 3 มิติ เลือกขนาด ไม้ เครื่องทำความร้อน กระจก และเลย์เอาต์ และเห็นผลแบบเรียลไทม์ ขนาดในแคตตาล็อกเป็นเพียงจุดเริ่มต้นยอดนิยมที่ปรับเปลี่ยนได้ทั้งหมด และเรายินดีช่วยออกแบบเสมอ

เราใช้ไม้สามชนิด: ไม้สักไทย ไม้ซีดาร์แดงแคนาดา และไม้สนรัสเซีย ไม้สักมีความหนาแน่นและทนสภาพอากาศตามธรรมชาติ ซีดาร์แดงน้ำหนักเบา มีกลิ่นหอม และคงรูปได้ดี ส่วนไม้สนเป็นตัวเลือกที่ประหยัดที่สุด สำหรับซาวน่าแบบคาบิน (ฟ้าและนรัก) คุณเลือกชนิดไม้ในโปรแกรมออกแบบ 3 มิติ และราคาจะปรับเมื่อคุณเปลี่ยน ส่วนรุ่นบาร์เรลและคิวบ์ผลิตด้วยไม้สักเท่านั้น

ได้ เราผลิตอ่างแช่น้ำเย็นทรงรีหุ้มไม้สัก มีขนาดตั้งแต่แบบลงแช่คนเดียวไปจนถึงแบบหลายคน มักจับคู่กับซาวน่าของเราเพื่อชุดบำบัดร้อน-เย็นแบบครบครัน

ซาวน่าสั่งทำ: 28-35 วัน นับจากยืนยันคำสั่งซื้อและได้รับมัดจำ สินค้านำเข้าและสต็อกแคตตาล็อก: 6–10 สัปดาห์ ระยะเวลาเริ่มนับเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อและได้รับชำระเงินแล้ว

ได้ — เราจัดส่งทั่วโลกทางเรือ แบบพาเลทหรือในตู้คอนเทนเนอร์ขึ้นอยู่กับขนาด เราเสนอราคาแบบ FOB หรือ CIF และผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบภาษีนำเข้า

ภายในประเทศไทยเรามีบริการติดตั้งครบวงจร สำหรับที่อื่นๆ เราจัดส่งเป็นชุดคิทพร้อมคู่มือติดตั้งแบบอินเทอร์แอกทีฟที่สร้างขึ้นสำหรับซาวน่าของคุณโดยเฉพาะ — ไม่ใช่คู่มือทั่วไป — จึงตรงกับห้องและเลย์เอาต์ของคุณ และเราพร้อมให้การสนับสนุนทางไกลตลอดการประกอบ

ซาวน่าส่วนใหญ่ (เครื่องทำความร้อน 3–9 kW) ใช้ไฟเฟสเดียวมาตรฐาน เฉพาะเครื่องเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ที่เกิน 9 kW จึงต้องใช้สามเฟส ขนาดสายไฟและโหลดไฟฟ้าที่แน่นอนของซาวน่าของคุณจะแสดงในโปรแกรมออกแบบ 3 มิติขณะที่คุณออกแบบ ลูกค้าต้องเตรียมจุดจ่ายไฟที่เหมาะสมและพร้อมใช้งาน ห่างจากจุดเชื่อมต่อไฟฟ้าของซาวน่าที่ตกลงไว้ไม่เกิน 3 เมตร ก่อนวันส่งมอบ เพื่อทดสอบซาวน่าหลังประกอบเสร็จ หากทีมงานมาถึงหน้างานแล้วไม่มีระบบไฟฟ้าตามที่กำหนดจนไม่สามารถทดสอบได้ ลูกค้าต้องชำระส่วนที่เหลือ 50% เมื่อทีมงานมาถึง ก่อนดำเนินการส่งมอบ ลูกค้าต้องจัดเตรียมระบบไฟฟ้าไว้ล่วงหน้า การไม่มีไฟฟ้าพร้อมใช้งานไม่เป็นเหตุให้เลื่อนการชำระเงินงวดสุดท้าย

ได้ — ซาวน่ากลางแจ้งของเราสร้างมาให้ทนทานกลางแจ้ง พร้อมฉนวนที่เหมาะสมและไม้ภายนอกกันสภาพอากาศ โดยปกติเราติดตั้งหลังคาเหล็กกัลวาไนซ์ BlueScope และบางรุ่นเลือกใช้หลังคาแอสฟัลต์ชิงเกิลแทนได้

หากติดตั้งซาวน่าเข้ากับห้องที่มีอยู่เดิม ต้องเว้นระยะอย่างน้อย 25 มม. รอบตัวซาวน่าเพื่อการระบายอากาศ เราจัดทำแปลนหน้างานที่แม่นยำให้กับทุกคำสั่งซื้อ เพื่อให้ทราบขนาดและระยะเว้นที่ชัดเจนก่อนการก่อสร้าง

ซาวน่าทุกหลังของเราใช้โครงสร้างผนังหนาแบบเดียวกัน: ไม้บุภายใน 12 มม. ไม้อัด 13 มม. ฉนวนร็อควูล 50 มม. แผ่นกันความชื้น ไม้อัด 13 มม. แล้วปิดด้วยไม้ภายนอก 12 มม. เราปรับชนิดไม้และการตกแต่งให้เหมาะกับสภาพอากาศและการใช้งาน

ไม่ได้ — ห้ามเด็ดขาด ซาวน่าในร่มไม่มีไม้ภายนอกกันสภาพอากาศ ฉนวนที่หนากว่า หรือหลังคาที่ออกแบบมารับฝน แดด และความชื้นกลางแจ้ง การวางไว้ข้างนอกแม้อยู่ใต้ที่กำบัง จะทำให้ความชื้นแทรกเข้าโครงสร้างผนังภายในไม่กี่เดือน และไม้กับอุปกรณ์ไฟฟ้าจะเริ่มเสียหาย หากซาวน่าของคุณจะตั้งกลางแจ้ง ต้องสร้างเป็นรุ่นกลางแจ้งตั้งแต่ต้น

สำคัญมาก แม้ซาวน่ากลางแจ้งที่สร้างมาอย่างเหมาะสมก็มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้นมากเมื่อมีที่กำบังบางส่วน — ใต้ชายคา ระแนงไม้ หรือระเบียงมีหลังคา ฝนสาด แดดจัด และน้ำขังรอบฐานคือสิ่งที่ทำให้ไม้ภายนอกเสื่อมเร็วที่สุด ชายคาเล็กๆ เหนือประตูและฐานที่ระบายน้ำออกจากตัวอาคารช่วยยืดอายุไม้ภายนอกได้หลายปีก่อนต้องบูรณะใหญ่

ไม้สัก — เหนือกว่ามาก ไม้สักไทยมีน้ำมันธรรมชาติและความหนาแน่นที่รับมือสภาพอากาศบ้านเราได้โดยใช้การดูแลรักษาน้อยที่สุด — ปกติแค่ทาน้ำมันรักษาเนื้อไม้ (teak oil) ปีละ 1–2 ครั้ง ส่วนไม้ซีดาร์แดง แม้มีชื่อเสียง เราไม่แนะนำให้ใช้บุภายนอกในสภาพอากาศบ้านเรา เพราะจะซีดเทาเร็วและต้องทาน้ำมันปีละ 3–6 ครั้งจึงจะดูดี ส่วนไม้สนห้ามใช้บุภายนอกในสภาพดิบ ต้องเผาผิวก่อน (shou sugi ban)

ไม้สนที่ไม่ได้ผ่านการรักษาจะบวม แตก และผุเร็วในสภาพอากาศบ้านเรา การเผาผิว (shou sugi ban) ช่วยปิดผิวชั้นนอกของไม้ให้กันน้ำ กันแมลง และกัน UV เรามีให้เลือกสามระดับ — อ่อน กลาง และเข้ม — เพื่อให้คุณเลือกลุคที่ต้องการ โดยไม่ได้เผาจนเป็นถ่านทั้งหมด เพียงเผาผิวที่ระดับความลึกต่างกัน หากทำอย่างถูกวิธี ไม้สนจะอยู่ได้นานขึ้นหลายปีและให้พื้นผิวที่มีเอกลักษณ์ สำหรับซาวน่าไม้สนกลางแจ้ง เราเผาผิวด้านนอกเป็นมาตรฐาน และแนะนำให้เผาด้านในด้วยเพื่อไม่ให้ความชื้นแทรกเข้าเนื้อไม้จากด้านใดด้านหนึ่ง

ขึ้นอยู่กับชนิดไม้และระดับการตากแดดตากฝน ไม้สัก: ปีละ 1–2 ครั้งด้วยน้ำมันรักษาเนื้อไม้ (teak oil) ไม้สนเผาผิว: ปีละ 2–4 ครั้ง ไม้ซีดาร์แดง: ปีละ 3–6 ครั้ง ซาวน่าที่อยู่ใต้ที่กำบังเต็มที่ต้องการน้อยกว่า ส่วนที่ตั้งกลางแดดและฝนต้องการมากกว่า ตรวจสภาพทุก 3 เดือน และทาน้ำมันทันทีที่เห็นว่าไม้แห้ง สีซีด หรือเป็นจุดๆ

อย่างน้อยเดือนละครั้ง และหลังพายุฝนทุกครั้ง สังเกตหา: รอยชื้นสีเข้มบนไม้ภายนอก ไม้บิดงอหรือยก ซิลิโคนแตกหรือรอยรั่วรอบประตู ร่องรอยแมลงที่ฐาน น้ำขังใกล้ฐานราก และการเปลี่ยนแปลงของหลังคา จุดประสงค์คือจับปัญหาเล็กๆ — ไม้หลุด รั่วเล็กน้อย — ก่อนจะกลายเป็นความเสียหายจากความชื้นภายในผนัง ซึ่งซ่อมยากและแพงกว่ามาก

มากกว่าซาวน่าในร่ม — ซาวน่ากลางแจ้งโดนสภาพอากาศทุกวัน และการรักษาให้ดูใหม่ได้นานหลายปีต้องอาศัยการดูแลตามรอบ ไม่ใช่รอให้พังแล้วค่อยซ่อม หลังใช้งานทุกครั้ง: เปิดประตูทิ้งไว้ให้ภายในแห้งสนิท รายเดือน: เช็ดภายในด้วยน้ำสะอาด (ห้ามใช้สารเคมี) ตรวจก้อนหินเครื่องทำความร้อน กวาดใต้ฐาน รายไตรมาส: เดินตรวจรอบตัวเต็มรูปแบบทั้งไม้ภายนอก หลังคา ซีลประตู การระบายน้ำของฐาน และรอยซิลิโคน ปีละ 1–6 ครั้งตามชนิดไม้: ทาน้ำมันภายนอก รายปี: ตรวจซิลิโคนทั้งหมด ขันน็อตที่หลวมให้แน่น เปลี่ยนก้อนหินที่ร้าว เก็บงานจุดที่ดูซีดกว่าที่อื่น ซาวน่ากลางแจ้งที่ละเลยจะดูทรุดโทรมได้ใน 1–2 ปี ส่วนที่ดูแลดีจะสวยยาวนานเป็นทศวรรษ

ภายในทำความสะอาดด้วยน้ำเท่านั้น — ห้ามใช้สารเคมีใดๆ ส่วนภายนอกต้องทาน้ำมันเป็นระยะและสังเกตสภาพอากาศอย่างสม่ำเสมอ — ดูตารางครบที่หัวข้อซาวน่ากลางแจ้งด้านบน

ซาวน่าฟินแลนด์แบบดั้งเดิมมีอุณหภูมิ 70–100 °C ความชื้นต่ำ เพิ่มไอร้อนด้วยการราดน้ำบนก้อนหิน — ที่ชาวฟินแลนด์เรียกว่า ลอยลี (löyly) เรายังผลิตซาวน่าอินฟราเรด ซึ่งแผงอินฟราเรดของเราทำงานที่ 80–90 °C

สำหรับผู้ใหญ่ที่สุขภาพดี ปลอดภัย — การใช้ทุกวันเป็นเรื่องปกติในฟินแลนด์ ใช้ครั้งละ 15–20 นาที ดื่มน้ำให้เพียงพอ และพักให้ร่างกายเย็นลงระหว่างรอบ ผู้ที่มีโรคหัวใจ ตั้งครรภ์ หรือมีปัญหาสุขภาพเฉพาะ ควรปรึกษาแพทย์ก่อน

ซาวน่าทุกหลังที่เราสร้างมาพร้อมการรับประกันแบบหลายระดับ: อุปกรณ์ไฟฟ้า (เครื่องทำความร้อนและชุดควบคุม) 1 ปี เนื้อไม้ 5 ปี และโครงสร้าง 10 ปี การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานปกติและการดูแลรักษาที่ถูกต้อง

การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องโดยลูกค้าหรือบุคคลภายนอก การใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ หรือการละเลยการบำรุงรักษาตามที่ระบุในเอกสารคู่มือผลิตภัณฑ์ — สำหรับซาวน่ากลางแจ้งหมายถึงตารางการทาน้ำมันและการตรวจสภาพตามรอบ การเปลี่ยนสีตามธรรมชาติของไม้ภายนอกและวัสดุสิ้นเปลือง เช่น ก้อนหินเครื่องทำความร้อน ก็อยู่นอกการรับประกันเช่นกัน

บริการรับประกันเริ่มจากการตรวจสอบปัญหาทางไกล ข้อบกพร่องที่อยู่ในความคุ้มครองและปัญหาจากงานติดตั้งของ Sisu จะได้รับการแก้ไขตามเงื่อนไขการรับประกันและกฎหมาย หากตรวจสอบยืนยันว่าปัญหาเกิดจากลูกค้า ลูกค้าจะรับผิดชอบทั้งค่ารับสินค้าและค่าขนส่งกลับ ค่าตรวจสอบ และค่าซ่อมที่อนุมัติ ตามอัตราที่สมเหตุสมผลหรือประมาณการที่ตกลงล่วงหน้า โดยไม่กระทบสิทธิรับประกันในส่วนที่ไม่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าขันปลั๊กระบายน้ำไม่แน่นหรือใส่กลับไม่ถูกต้อง ทำให้อากาศเข้าสู่ระบบหมุนเวียนน้ำและปั๊มทำงานผิดปกติ หรือม้านั่งและแผ่นไม้ที่นั่งซาวน่าเสียหายจากการกระโดด การกระแทก หรือการใช้งานผิดวิธีอื่น การประกอบหรือดัดแปลงข้อต่อท่อน้ำอย่างไม่ถูกต้องก็อยู่นอกความคุ้มครอง หากเป็นสาเหตุหรือมีส่วนทำให้เกิดปัญหา รวมถึงการใช้เทปพันเกลียว PTFE กับข้อต่อที่ออกแบบให้ซีลด้วยโอริง โดยผู้ผลิตไม่ได้กำหนดให้ใช้เทป ข้อยกเว้นเหล่านี้ไม่ใช้กับปัญหาที่เกิดจากสินค้าที่ Sisu Sauna จัดหา หรืองานติดตั้งหรืองานช่างของเรา การดัดแปลงโดยลูกค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องนั้น ไม่ทำให้สิทธิรับประกันสำหรับข้อบกพร่องอื่นที่อยู่ในความคุ้มครองสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

มี เราพร้อมให้บริการหลังการส่งมอบ ทั้งอะไหล่ คำแนะนำการบำรุงรักษา และการช่วยเหลือทางไกล ภายในประเทศไทยเราจัดบริการถึงหน้างานได้ ส่วนพื้นที่อื่นเราดูแลคุณทางไกลตลอดอายุการใช้งานของซาวน่า

ติดต่อเราพร้อมแจ้งความต้องการเพื่อรับใบเสนอราคา หากรวมการประกอบหน้างาน ชำระมัดจำ 50% เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อและเริ่มการผลิต ส่วนที่เหลือ 50% ชำระเมื่อทีมติดตั้งมาถึงสถานที่ติดตั้ง บริษัทต้องได้รับเงินครบถ้วนและตรวจสอบยืนยันแล้วก่อนขนซาวน่าลงจากรถ เริ่มประกอบ หรือติดตั้ง ลูกค้าต้องจัดเตรียมจุดจ่ายไฟที่เหมาะสมและพร้อมใช้งาน ห่างจากจุดเชื่อมต่อไฟฟ้าของซาวน่าที่ตกลงไว้ไม่เกิน 3 เมตร ให้พร้อมก่อนวันส่งมอบ เพื่อให้ทดสอบการทำงานได้หลังประกอบเสร็จ โดยให้ช่างไฟฟ้าที่มีคุณสมบัติตามกฎหมายจัดเตรียมระบบให้ตรงตามแรงดันไฟฟ้า จำนวนเฟส และกำลังไฟที่กำหนด หากจัดส่งอย่างเดียวหรือรับสินค้าเอง ชำระส่วนที่เหลือ 50% ก่อนจัดส่ง สำหรับสินค้าแคตตาล็อกและสินค้านำเข้า ชำระเต็มจำนวนเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ

การชำระด้วยบัตรและคิวอาร์โค้ดดำเนินการผ่าน Stripe อย่างปลอดภัย เรายังรับโอนเงินผ่านธนาคาร (ธนาคารกรุงเทพ) และการโอนเงินระหว่างประเทศสำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ

เราสามารถจัดวิดีโอพาชมงานที่กำลังผลิตอยู่ แบ่งปันโปรเจกต์อ้างอิง หรือ — สำหรับผู้สนใจจริงจัง — นัดเยี่ยมชมหน้างานที่สุรินทร์ และคุณยังแวะชมโชว์รูมของเราที่บางแสนเพื่อดูซาวน่าจริงได้