Sisu Sauna
ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ทุกเรื่องที่ลูกค้ามักถามก่อนสั่งซาวน่าหรืออ่างน้ำแข็ง — การปรับแต่ง ระยะเวลาผลิต การจัดส่ง สเปคทางเทคนิค และการดูแล หากไม่พบคำตอบ ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

สินค้าและการปรับแต่ง

ซาวน่าของคุณเป็นแบบสั่งทำหรือมีรุ่นสำเร็จรูปขายไหม?

ซาวน่าทุกหลังเป็นแบบสั่งทำ — เราไม่มีรุ่นสำเร็จรูปตายตัว คุณออกแบบของคุณเองในตัวออกแบบ 3 มิติ เลือกขนาด ไม้ เครื่องทำความร้อน กระจก และเลย์เอาต์ และเห็นผลแบบเรียลไทม์ ขนาดในแคตตาล็อกเป็นเพียงจุดเริ่มต้นยอดนิยมที่ปรับเปลี่ยนได้ทั้งหมด และเรายินดีช่วยออกแบบเสมอ

ออกแบบของคุณแบบ 3 มิติ →
คุณใช้ไม้ชนิดใด?

เราใช้ไม้สามชนิด: ไม้สักไทยในประเทศ ไม้ซีดาร์แดงแคนาดา และไม้สนรัสเซีย ไม้สักมีความหนาแน่นและทนสภาพอากาศตามธรรมชาติ ซีดาร์แดงน้ำหนักเบา มีกลิ่นหอม และคงรูปได้ดี ส่วนไม้สนเป็นตัวเลือกที่ประหยัดที่สุด คุณเลือกชนิดไม้ในตัวออกแบบ 3 มิติ และราคาจะปรับเมื่อคุณเปลี่ยน

สั่งทำอ่างน้ำแข็งด้วยได้ไหม?

ได้ เราผลิตอ่างน้ำแข็งทรงรีหุ้มไม้สัก มีขนาดตั้งแต่แบบลงแช่คนเดียวไปจนถึงแบบหลายคน มักจับคู่กับซาวน่าของเราเพื่อชุดบำบัดร้อน-เย็นแบบครบครัน

ดูอ่างน้ำแข็ง →

ระยะเวลาผลิตและการจัดส่ง

ใช้เวลานานเท่าใดจากการสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง?

ซาวน่าสั่งทำ: 35–50 วันนับจากยืนยันคำสั่งซื้อและได้รับมัดจำ สินค้านำเข้าและสต๊อกแคตตาล็อก: 14–35 วัน ระยะเวลาเริ่มนับเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อและได้รับชำระเงินแล้ว

คุณจัดส่งระหว่างประเทศไหม?

จัดส่ง เราส่งทั่วโลกทางเรือ แบบพาเลทหรือในตู้คอนเทนเนอร์ขึ้นอยู่กับขนาด เราเสนอราคาแบบ FOB หรือ CIF และผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบภาษีนำเข้า

คุณติดตั้งซาวน่าให้หรือแค่จัดส่ง?

ภายในประเทศไทยเรามีบริการติดตั้งครบวงจร สำหรับที่อื่นๆ เราจัดส่งเป็นชุดคิทพร้อมคู่มือติดตั้งแบบอินเทอร์แอกทีฟที่สร้างขึ้นสำหรับซาวน่าของคุณโดยเฉพาะ — ไม่ใช่คู่มือทั่วไป — จึงตรงกับห้องและเลย์เอาต์ของคุณ และเราพร้อมให้การสนับสนุนทางไกลตลอดการประกอบ

ข้อมูลทางเทคนิค

ต้องใช้ระบบไฟฟ้าแบบใด?

ซาวน่าส่วนใหญ่ (เครื่องทำความร้อน 3–9 kW) ใช้ไฟเฟสเดียวมาตรฐาน เฉพาะเครื่องเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ที่เกิน 9 kW จึงต้องใช้สามเฟส สายไฟและโหลดที่แน่นอนของรุ่นคุณจะแสดงในตัวออกแบบ 3 มิติขณะออกแบบ

ดูเครื่องทำความร้อน →
ติดตั้งซาวน่ากลางแจ้งได้ไหม?

ได้ — ซาวน่ากลางแจ้งของเราสร้างมาให้ทนทานกลางแจ้ง พร้อมฉนวนที่เหมาะสมและไม้ภายนอกกันสภาพอากาศ โดยปกติเราติดตั้งหลังคาเหล็กชุบสังกะสี BlueScope และบางรุ่นเลือกใช้ชิงเกิลแอสฟัลต์แทนได้

ต้องเว้นพื้นที่รอบซาวน่าเท่าไร?

หากติดตั้งซาวน่าเข้ากับห้องที่มีอยู่เดิม ต้องเว้นระยะอย่างน้อย 25 มม. รอบตัวเพื่อการระบายอากาศ เราจัดทำแปลนหน้างานที่แม่นยำให้กับทุกคำสั่งซื้อ เพื่อให้ทราบขนาดและระยะเว้นที่ชัดเจนก่อนการก่อสร้าง

ภายในผนังมีอะไรบ้าง?

ซาวน่าทุกหลังของเราใช้โครงสร้างผนังหนาแบบเดียวกัน: ไม้บุภายใน 12 มม. ไม้อัด 13 มม. ฉนวนร็อควูล 50 มม. แผ่นกันความชื้น ไม้อัด 13 มม. แล้วปิดด้วยไม้ภายนอก 12 มม. เราปรับชนิดไม้และการตกแต่งให้เหมาะกับสภาพอากาศและการใช้งาน

ซาวน่ากลางแจ้งและการเลือกเนื้อไม้

นำซาวน่าในร่มมาใช้กลางแจ้งได้ไหม?

ไม่ได้ — ห้ามเด็ดขาด ซาวน่าในร่มไม่มีไม้ภายนอกกันสภาพอากาศ ฉนวนที่หนากว่า หรือหลังคาที่เหมาะสมจะรับฝน แดด และความชื้นกลางแจ้ง การวางไว้ข้างนอกแม้อยู่ใต้ที่กำบัง จะทำให้ความชื้นแทรกเข้าโครงสร้างผนังภายในไม่กี่เดือน และไม้กับอุปกรณ์ไฟฟ้าจะเริ่มเสียหาย หากซาวน่าของคุณจะตั้งกลางแจ้ง ต้องสร้างเป็นรุ่นกลางแจ้งตั้งแต่ต้น

การมีที่กำบังให้ซาวน่ากลางแจ้งสำคัญแค่ไหน?

สำคัญมาก แม้ซาวน่ากลางแจ้งที่สร้างมาอย่างเหมาะสมก็มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้นมากเมื่อมีที่กำบังบางส่วน — ใต้ชายคา ระแนงไม้ หรือระเบียงมีหลังคา ฝนสาด แดดจัด และน้ำขังรอบฐานคือสิ่งที่ทำให้ไม้ภายนอกเสื่อมเร็วที่สุด ชายคาเล็กๆ เหนือประตูและฐานที่ระบายน้ำออกจากตัวอาคารช่วยยืดอายุไม้ภายนอกได้หลายปีก่อนต้องบูรณะใหญ่

ไม้ชนิดใดดีที่สุดสำหรับบุภายนอกของซาวน่ากลางแจ้ง?

ไม้สัก — เหนือกว่ามาก ไม้สักไทยมีน้ำมันธรรมชาติและความหนาแน่นที่รับมือสภาพอากาศบ้านเราได้โดยใช้การดูแลรักษาน้อยที่สุด — ปกติแค่ทาน้ำมันสักปีละ 1–2 ครั้ง ส่วนไม้ซีดาร์แดง แม้มีชื่อเสียง เราไม่แนะนำให้ใช้บุภายนอกในสภาพอากาศบ้านเรา เพราะจะซีดเทาเร็วและต้องทาน้ำมันปีละ 3–6 ครั้งจึงจะดูดี ส่วนไม้สนห้ามใช้บุภายนอกในสภาพดิบ ต้องเผาผิวก่อน (yakisugi / shou sugi ban)

ทำไมต้องเผาผิวไม้สน (yakisugi) สำหรับใช้กลางแจ้ง?

ไม้สนที่ไม่ได้ผ่านการรักษาจะบวม แตก และผุเร็วในสภาพอากาศบ้านเรา การเผาผิวทำให้ผิวด้านนอกไม่กี่มิลลิเมตรกลายเป็นถ่าน ปิดผิวกันน้ำ กันแมลง และกัน UV หากทำอย่างถูกวิธี ไม้สนจะอยู่ได้หลายสิบปีและให้พื้นผิวสีดำมีเอกลักษณ์ สำหรับซาวน่าไม้สนกลางแจ้ง เราเผาผิวด้านนอกเป็นมาตรฐาน และแนะนำให้เผาด้านในด้วยเพื่อไม่ให้ความชื้นแทรกเข้าเนื้อไม้จากด้านใดด้านหนึ่ง

การดูแลซาวน่ากลางแจ้ง

ต้องทาน้ำมันภายนอกบ่อยแค่ไหน?

ขึ้นอยู่กับชนิดไม้และระดับการตากแดดตากฝน ไม้สัก: ปีละ 1–2 ครั้งด้วยน้ำมันสัก ไม้สนเผา: ปีละ 2–4 ครั้ง ไม้ซีดาร์แดง: ปีละ 3–6 ครั้ง ซาวน่าที่อยู่ใต้ที่กำบังเต็มที่ต้องการน้อยกว่า ส่วนที่ตั้งกลางแดดและฝนต้องการมากกว่า ตรวจสภาพทุก 3 เดือน และทาน้ำมันทันทีที่เห็นว่าไม้แห้ง สีซีด หรือเป็นจุดๆ

ควรตรวจสภาพซาวน่ากลางแจ้งบ่อยแค่ไหน?

อย่างน้อยเดือนละครั้ง และหลังพายุฝนทุกครั้ง สังเกตหา: รอยชื้นสีเข้มบนไม้ภายนอก ไม้บิดงอหรือยก ซิลิโคนแตกหรือรอยรั่วรอบประตู ร่องรอยแมลงที่ฐาน น้ำขังใกล้ฐานราก และการเปลี่ยนแปลงของหลังคา จุดประสงค์คือจับปัญหาเล็กๆ — ไม้หลุด รั่วเล็กน้อย — ก่อนจะกลายเป็นความเสียหายจากความชื้นภายในผนัง ซึ่งซ่อมยากและแพงกว่ามาก

การดูแลรักษาซาวน่ากลางแจ้งอย่างต่อเนื่องเป็นอย่างไร?

มากกว่าซาวน่าในร่ม — ซาวน่ากลางแจ้งโดนสภาพอากาศทุกวัน และการรักษาให้ดูใหม่ได้นานหลายปีต้องอาศัยการดูแลตามรอบ ไม่ใช่รอให้พังแล้วค่อยซ่อม หลังใช้งานทุกครั้ง: เปิดประตูทิ้งไว้ให้ภายในแห้งสนิท รายเดือน: เช็ดภายในด้วยน้ำสะอาด (ห้ามใช้สารเคมี) ตรวจก้อนหินเครื่องทำความร้อน กวาดใต้ฐาน รายไตรมาส: เดินตรวจรอบตัวเต็มรูปแบบทั้งไม้ภายนอก หลังคา ซีลประตู การระบายน้ำของฐาน และรอยซิลิโคน ปีละ 1–6 ครั้งตามชนิดไม้: ทาน้ำมันภายนอก รายปี: ตรวจซิลิโคนทั้งหมด ขันน็อตที่หลวมให้แน่น เปลี่ยนก้อนหินที่ร้าว เก็บงานจุดที่ดูซีดกว่าที่อื่น ซาวน่ากลางแจ้งที่ละเลยจะดูทรุดโทรมได้ใน 1–2 ปี ส่วนที่ดูแลดีจะสวยยาวนานเป็นทศวรรษ

การใช้งานและการดูแล

ดูแลรักษาเนื้อไม้อย่างไร?

ภายในทำความสะอาดด้วยน้ำเท่านั้น — ห้ามใช้สารเคมีใดๆ ส่วนภายนอกต้องทาน้ำมันเป็นระยะและสังเกตสภาพอากาศอย่างสม่ำเสมอ — ดูตารางครบที่หัวข้อซาวน่ากลางแจ้งด้านบน

ซาวน่าร้อนแค่ไหน?

ซาวน่าฟินแลนด์แบบดั้งเดิมมีอุณหภูมิ 70–100 °C ความชื้นต่ำ เพิ่มความร้อนด้วยการราดน้ำบนก้อนหิน (เลอูลี) เรายังผลิตซาวน่าอินฟราเรด ซึ่งแผงอินฟราเรดของเราทำงานที่ 80–90 °C

ใช้ทุกวันปลอดภัยไหม?

สำหรับผู้ใหญ่ที่สุขภาพดี ปลอดภัย — การใช้ทุกวันเป็นเรื่องปกติในฟินแลนด์ ใช้ครั้งละ 15–20 นาที ดื่มน้ำให้เพียงพอ และพักให้ร่างกายเย็นลงระหว่างรอบ ผู้ที่มีโรคหัวใจ ตั้งครรภ์ หรือมีปัญหาสุขภาพเฉพาะ ควรปรึกษาแพทย์ก่อน

การสั่งซื้อและการชำระเงิน

สั่งซื้ออย่างไร?

ติดต่อเราผ่านเว็บไซต์พร้อมระบุความต้องการของคุณ สำหรับซาวน่าสั่งทำ เราจะส่งใบเสนอราคา ปรับสเปค และยืนยันด้วยมัดจำ 50% ส่วนอีก 50% ชำระก่อนจัดส่ง สำหรับสินค้าแคตตาล็อกและสินค้านำเข้า การชำระเต็มจำนวนถือเป็นการยืนยันคำสั่งซื้อ

รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?

การชำระด้วยบัตรและคิวอาร์โค้ดดำเนินการผ่าน Stripe อย่างปลอดภัย เรายังรับโอนเงินผ่านธนาคาร (ธนาคารกรุงเทพ) และการโอนเงินระหว่างประเทศสำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ

ขอดูของจริงก่อนซื้อได้ไหม?

เราสามารถจัดวิดีโอพาชมงานที่กำลังผลิตอยู่ แบ่งปันโปรเจกต์อ้างอิง หรือ — สำหรับผู้สนใจจริงจัง — นัดเยี่ยมชมหน้างานที่สุรินทร์ และคุณยังแวะชมโชว์รูมของเราที่บางแสนเพื่อดูซาวน่าจริงได้

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?

เราตอบเป็นภาษาอังกฤษ ฟินแลนด์ สวีเดน หรือไทย บอกเราเกี่ยวกับพื้นที่ของคุณ แล้วเราจะช่วยเลือกสเปคซาวน่าที่เหมาะสม

ติดต่อเรา